Puma Suede

Nuestros tiempos de entrega son de 2 a 4 días hábiles después de confirmada la compra. Este tiempo puede variar dependiendo de la ciudad o zona de destino.

¡DESPREOCÚPATE!

Realizamos cambios únicamente por talla y color. No se realizan cambios por referencia.

Los cambios deben solicitarse máximo dentro de los dos (2) días posteriores a la recepción del pedido.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad del producto en inventario.

Recuerda revisar tu producto al momento de recibirlo.

¡IMPORTANTE!

Todos los cambios y devoluciones deben enviarse en los mismos medios y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Los costos de envío corren por cuenta del cliente. No se aceptan envíos con pago contra entrega.

Recuerda empacar tus productos dentro de una caja adecuada. No utilices los empaques propios del producto como caja de envío, ya que el envío podrá ser rechazado.

¿CÓMO HAGO MI CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN?

Solicita el formato de cambios y devoluciones a través de nuestros canales de atención al cliente.

Tiempo: Todos nuestros productos cuentan con garantía de sesenta (60) días por defectos de fábrica, como pegues y costuras.

Cambio: Si hay disponibilidad, se realiza el cambio por un producto nuevo, siempre y cuando el producto a cambiar no esté usado.

Arreglo: Si el producto está usado y/o no hay disponibilidad del mismo, se cubrirán los costos del arreglo cuando aplique según la garantía.

No se realizan reembolsos de dinero.

Recuerda revisar bien tu producto al momento de recibirlo.